Apakah Anda seorang yang teliti, terorganisir, dan memiliki hasrat untuk berkembang di industri e-commerce yang dinamis? Apakah Anda mencari kesempatan untuk menjadi bagian penting dari sebuah brand yang sedang tumbuh pesat? Jika ya, maka inilah kesempatan emas yang Anda tunggu. Our Daily Hampers saat ini membuka Loker Jakarta untuk posisi Admin E-commerce yang berdedikasi dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami yang solid.

Di tengah pesatnya pertumbuhan ekonomi digital, peran seorang Admin E-commerce menjadi tulang punggung kesuksesan operasional sebuah bisnis online. Posisi ini bukan hanya tentang mengelola data, tetapi juga tentang memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang mulus dan memuaskan. Di Our Daily Hampers, Anda tidak hanya akan mendapatkan pekerjaan, tetapi juga sebuah jalur karir yang menjanjikan di salah satu sektor paling prospektif saat ini. Kami mencari individu yang siap belajar, beradaptasi, dan berkontribusi secara nyata terhadap pertumbuhan perusahaan.

Ini adalah panggilan bagi Anda yang ingin mengubah rutinitas administrasi menjadi sebuah seni dalam mengelola toko online, memastikan setiap detail dari etalase digital hingga produk sampai di tangan pelanggan berjalan dengan sempurna. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyebarkan kebahagiaan melalui setiap hampers yang kami kirimkan.

Profil Singkat Perusahaan: Our Daily Hampers

Our Daily Hampers adalah sebuah brand yang lahir dari semangat untuk membantu orang merayakan momen-momen berharga dalam hidup. Kami percaya bahwa setiap pencapaian, hari spesial, dan ungkapan terima kasih layak dirayakan dengan cara yang istimewa. Melalui koleksi hampers yang dikurasi dengan cermat, kami berusaha untuk menghadirkan produk berkualitas tinggi yang tidak hanya indah secara visual tetapi juga sarat akan makna. Kehadiran kami di platform digital, terutama Instagram, menjadi jendela utama bagi kami untuk berinteraksi dan melayani pelanggan di seluruh Indonesia.

Visi kami adalah menjadi pilihan utama bagi siapa saja yang ingin memberikan hadiah yang berkesan dan personal. Untuk mencapai visi tersebut, kami membangun budaya kerja yang kolaboratif, kreatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Kami adalah tim yang terdiri dari individu-individu muda yang bersemangat, dinamis, dan tidak takut untuk mencoba hal-hal baru. Di Our Daily Hampers, setiap ide dihargai dan setiap kontribusi dianggap penting. Kami percaya bahwa lingkungan kerja yang positif dan suportif adalah kunci untuk mendorong inovasi dan memberikan pelayanan terbaik. Bergabung dengan kami berarti Anda akan menjadi bagian dari keluarga yang saling mendukung untuk tumbuh dan berkembang bersama.

Detail Posisi Pekerjaan: Admin E-commerce

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Admin E-commerce di Our Daily Hampers, Anda akan memegang peranan krusial dalam operasional harian bisnis online kami. Anda akan menjadi jantung dari seluruh aktivitas di marketplace dan platform media sosial kami. Peran ini bertanggung jawab penuh untuk memastikan seluruh proses, mulai dari menampilkan produk, mengelola pesanan, melayani pertanyaan pelanggan, hingga koordinasi dengan tim logistik, berjalan dengan efisien dan tanpa hambatan.

Anda akan bekerja sama secara erat dengan tim marketing untuk memastikan keselarasan antara promosi dan ketersediaan produk, serta dengan tim produksi untuk memastikan informasi stok selalu akurat. Posisi ini menuntut ketelitian tingkat tinggi, kemampuan multitasking yang luar biasa, dan keterampilan komunikasi yang prima. Keberhasilan Anda akan diukur dari tingkat kepuasan pelanggan, akurasi data, dan kelancaran proses pemenuhan pesanan. Anda adalah penjaga gerbang pengalaman berbelanja pelanggan kami.

Tanggung Jawab Utama

Mengelola dan memperbarui daftar produk (product listing) di berbagai platform e-commerce (seperti Tokopedia, Shopee) dan media sosial, termasuk mengunggah foto, menulis deskripsi produk yang menarik, dan mengatur harga.
Memproses semua pesanan yang masuk dari berbagai channel penjualan secara akurat dan tepat waktu.
Melakukan pemantauan dan manajemen inventaris (stok barang) secara berkala untuk memastikan ketersediaan produk dan menghindari kehabisan stok.
Memberikan pelayanan pelanggan yang cepat, ramah, dan solutif melalui chat, komentar, dan Direct Message (DM) di platform e-commerce dan media sosial.
Menjawab semua pertanyaan pelanggan terkait produk, ketersediaan, status pesanan, dan pengiriman.
Berkoodinasi secara intensif dengan tim logistik dan mitra kurir untuk memastikan proses pengemasan dan pengiriman berjalan sesuai jadwal.
Melakukan rekapitulasi penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk dilaporkan kepada manajemen.
Membantu dalam pembuatan laporan performa toko online, seperti produk terlaris, tingkat konversi, dan feedback pelanggan.
Mengelola dan menyelesaikan keluhan atau masalah yang mungkin timbul dari pelanggan dengan profesional.
Memastikan semua data pelanggan dan transaksi tercatat dengan rapi dan aman.
Berkontribusi dalam memberikan masukan untuk perbaikan sistem dan proses operasional e-commerce.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan dari bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, Komunikasi, atau yang relevan.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Admin E-commerce, Admin Marketplace, atau posisi sejenis.
Sangat familiar dan mahir dalam mengoperasikan platform marketplace ternama di Indonesia (Tokopedia, Shopee, dll.).
Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang sangat baik, sopan, dan profesional.
Sangat teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan tingkat akurasi yang tinggi.
Memiliki kemampuan multitasking yang baik dan dapat mengelola beberapa tugas secara bersamaan di bawah tekanan.
Proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu memecahkan masalah dengan cepat.
Menguasai penggunaan Microsoft Office (terutama Excel) atau Google Sheets untuk keperluan data dan pelaporan.
Bersedia bekerja dengan sistem kerja full-time dan berdomisili di Jakarta.

Kualifikasi Nilai Tambah

Memiliki pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pesanan (Order Management System).
Memahami dasar-dasar digital marketing atau social media management.
Mampu melakukan editing foto atau desain grafis sederhana untuk keperluan produk.
Memiliki pengalaman dalam industri retail, hadiah, atau produk sejenis.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Our Daily Hampers

Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang tidak hanya menantang tetapi juga memberikan penghargaan yang setimpal. Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan dengan bergabung bersama kami:

Gaji Kompetitif: Kami menawarkan paket remunerasi yang menarik dan kompetitif di industri, dengan rentang gaji Rp 5.396.761 hingga Rp 6.396.761 per bulan.
Lingkungan Kerja Positif: Jadilah bagian dari tim yang muda, suportif, dan penuh semangat. Kami menghargai kolaborasi dan komunikasi terbuka.
Kesempatan Pengembangan Diri: Dapatkan kesempatan untuk belajar dan tumbuh di industri e-commerce yang terus berkembang pesat.
Keterlibatan Langsung: Anda akan melihat dampak langsung dari pekerjaan Anda terhadap pertumbuhan bisnis dan kepuasan pelanggan.
Tunjangan Kesehatan & Ketenagakerjaan: Kami menyediakan BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan untuk memastikan kesejahteraan Anda.
Budaya Kerja Fleksibel: Kami memahami pentingnya keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda kandidat yang kami cari? Jangan lewatkan kesempatan luar biasa ini untuk membangun karir Anda bersama Our Daily Hampers! Kami sudah tidak sabar untuk melihat profil Anda.

Segera kirimkan CV terbaru dan surat lamaran singkat Anda melalui Direct Message (DM) ke akun Instagram resmi kami:

@ourdailyhampers

Pastikan untuk mencantumkan subjek "Lamaran Admin E-commerce - [Nama Anda]" pada pesan pertama Anda. Proses seleksi akan dilakukan secara berkala. Kandidat yang memenuhi kualifikasi akan kami hubungi secepatnya untuk tahap wawancara.

Lamaran ditunggu sesegera mungkin. Jangan tunda lagi, kirimkan aplikasi Anda sekarang juga!

Paragraf Penutup

Bergabung dengan Our Daily Hampers berarti menjadi bagian dari sebuah cerita yang lebih besar—cerita tentang menciptakan kebahagiaan dan merayakan momen. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan baru dan bertumbuh bersama kami, kami sangat menantikan lamaran Anda. Mari bersama-sama kita bawa Our Daily Hampers ke level selanjutnya!

Lokasi:

JobKita.web.id

Loker Jakarta Admin E-commerce Our Daily Hampers